Foire aux Questions
Nous répondons à vos interrogations les plus fréquentes
Nous vous accueillons entre 18h et 20h le soir de votre réservation.
Les départs ont lieu avant 11h30 le jour de votre départ.
Si vous avez réservé une activité, il est possible que nous vous proposions d'arriver avant 18h.
En cas de réservation d'un brunch, un départ tardif jusqu'à 14h est prévu.
Les arrivées et départs en dehors de ces horaires ne sont pas autorisés - il est donc indispensable de nous contacter avant de réserver.
Si vous souhaitez dîner à l'extérieur, nous vous remercions de prendre possession de votre chambre entre 18h et 20h, et de sortir ensuite.
Pour la quiétude de l'établissement et le repos de nos hôtes, AUCUNE ARRIVEE, AUCUN DEPART et AUCUNE SORTIE (discothèque, soirée chez des amis...) ne peut avoir lieu entre 23h et 8h.
Les départs ont lieu avant 11h30 le jour de votre départ.
Si vous avez réservé une activité, il est possible que nous vous proposions d'arriver avant 18h.
En cas de réservation d'un brunch, un départ tardif jusqu'à 14h est prévu.
Les arrivées et départs en dehors de ces horaires ne sont pas autorisés - il est donc indispensable de nous contacter avant de réserver.
Si vous souhaitez dîner à l'extérieur, nous vous remercions de prendre possession de votre chambre entre 18h et 20h, et de sortir ensuite.
Pour la quiétude de l'établissement et le repos de nos hôtes, AUCUNE ARRIVEE, AUCUN DEPART et AUCUNE SORTIE (discothèque, soirée chez des amis...) ne peut avoir lieu entre 23h et 8h.
EpicuRooms étant dédié aux couples, les enfants ne sont pas autorisés à séjourner avec leur(s) parent(s), quel que soit leur âge. Les équipements en chambre, les literies et le concept ne leur sont pas adaptés.
Concernant les animaux de compagnie, ils ne sont pas acceptés car nous sommes engagés dans une démarche "anti-allergènes" qui n'est pas compatible avec nos compagnons à 4 pattes.
Nous vous remercions donc de vous organiser en amont de votre arrivée, afin de profiter pleinement de votre repos et de votre couple.
Concernant les animaux de compagnie, ils ne sont pas acceptés car nous sommes engagés dans une démarche "anti-allergènes" qui n'est pas compatible avec nos compagnons à 4 pattes.
Nous vous remercions donc de vous organiser en amont de votre arrivée, afin de profiter pleinement de votre repos et de votre couple.
EpicuRooms met à disposition pour ses hôtes un stationnement privé extérieur, sans garantie de place selon les gabarits des véhicules et l'ordre d'arrivée des clients.
Il est tout à fait possible de stationner également des motos dans cet espace privé non couvert.
Pour les clients souhaitant sortir en soirée, l'établissement les informe que le portail est fermé entre 23h et 8h. Il est donc impossible de faire rentrer ou sortir des véhicules durant la nuit.
Le stationnement sur la voie publique est également possible juste devant l'établissement.
Il est tout à fait possible de stationner également des motos dans cet espace privé non couvert.
Pour les clients souhaitant sortir en soirée, l'établissement les informe que le portail est fermé entre 23h et 8h. Il est donc impossible de faire rentrer ou sortir des véhicules durant la nuit.
Le stationnement sur la voie publique est également possible juste devant l'établissement.
Non, il est inutile de prévoir éponges et linge de lit dans votre valise !
EpicuRooms met à votre disposition :
- l'ensemble du linge de lit, oreillers, couette et couverture
- 2 petites serviettes, 2 grandes serviettes et 2 peignoirs
- un tapis de bain
Pensez simplement à prendre une petite paire de chaussons si vous le souhaitez car notre démarche en faveur de l'écologie ne nous permet plus de vous proposer de chaussons jetables en chambre.
EpicuRooms met à votre disposition :
- l'ensemble du linge de lit, oreillers, couette et couverture
- 2 petites serviettes, 2 grandes serviettes et 2 peignoirs
- un tapis de bain
Pensez simplement à prendre une petite paire de chaussons si vous le souhaitez car notre démarche en faveur de l'écologie ne nous permet plus de vous proposer de chaussons jetables en chambre.
Lors de la réservation, une carte bancaire est indispensable pour valider votre séjour par téléphone (empreinte bancaire pour la garantie de paiement et la caution).
Le règlement du séjour a ensuite lieu sur place :
- en espèces (Euros uniquement)
- par carte bancaire (hors American Express)
- en Chèques Vacances ANCV (tout ou partie du séjour)
Les chèques ne sont pas acceptés.
Le règlement du séjour a ensuite lieu sur place :
- en espèces (Euros uniquement)
- par carte bancaire (hors American Express)
- en Chèques Vacances ANCV (tout ou partie du séjour)
Les chèques ne sont pas acceptés.
Afin d'éviter acompte et caution avant le séjour, EpicuRooms a fait le choix de l'empreinte bancaire :
1. Lors de votre réservation, votre carte bancaire est enregistrée (validité, titulaire, compte, etc).
2. Une semaine avant votre arrivée, elle garantit votre réservation et honore les éventuels frais d'annulation conformément à nos CGV.
3. Durant votre séjour, elle garantit la caution en cas de consommations non réglées, de vol ou de détérioration constatés lors ou après votre départ.
4. L'empreinte bancaire est libérée sous 7 jours maximum après votre départ si votre séjour n'a pas généré de particularité.
1. Lors de votre réservation, votre carte bancaire est enregistrée (validité, titulaire, compte, etc).
2. Une semaine avant votre arrivée, elle garantit votre réservation et honore les éventuels frais d'annulation conformément à nos CGV.
3. Durant votre séjour, elle garantit la caution en cas de consommations non réglées, de vol ou de détérioration constatés lors ou après votre départ.
4. L'empreinte bancaire est libérée sous 7 jours maximum après votre départ si votre séjour n'a pas généré de particularité.
En cas de souci, nous enregistrons avec vous le litige avant votre départ.
Si vous oubliez de nous signaler l'incident ou si nous le constatons après votre départ, nous vous contactons pour vous signaler le litige.
Nous chiffrons la réparation et vous communiquons le montant correspondant (état du linge, réparations, rachat de biens détériorés ou volés... ).
Nous vous indiquons si une déclaration d'assurance est nécessaire, en cas de dégât des eaux notamment.
Tout ou partie de votre caution est alors débité conformément à nos conditions générales de vente, en compensation et à proportion du litige constaté.
Si vous oubliez de nous signaler l'incident ou si nous le constatons après votre départ, nous vous contactons pour vous signaler le litige.
Nous chiffrons la réparation et vous communiquons le montant correspondant (état du linge, réparations, rachat de biens détériorés ou volés... ).
Nous vous indiquons si une déclaration d'assurance est nécessaire, en cas de dégât des eaux notamment.
Tout ou partie de votre caution est alors débité conformément à nos conditions générales de vente, en compensation et à proportion du litige constaté.
Les Jacuzzi sont rattachés à la famille des piscines dans la mesure ou l'eau bénéficie de traitements au chlore ou autres produits chimiques désinfectants.
Les Balnéos sont rattachées à la famille des baignoires puisqu'elles sont vidées, purgées et désinfectées entre chaque location.
EpicuRooms a fait le choix des Balnéos afin de vous assurer hygiène et sérénité durant votre séjour.
Les Balnéos sont rattachées à la famille des baignoires puisqu'elles sont vidées, purgées et désinfectées entre chaque location.
EpicuRooms a fait le choix des Balnéos afin de vous assurer hygiène et sérénité durant votre séjour.
Non, aucun espace Bien-être commun n'est proposé :
EpicuRooms a fait le choix dès sa conception de privilégier les moments en amoureux. Pour cela :
- 2 chambres sont équipées d'une cabine hammam privative (VENISE et 50 NUANCES),
- 2 chambres sont équipées d'une balnéo privative (rectangle pour LAS VEGAS et ronde pour CREATION).
Chaque hôte profite donc des équipements de sa chambre en toute intimité, dans un respect absolu des normes d'hygiène.
EpicuRooms a fait le choix dès sa conception de privilégier les moments en amoureux. Pour cela :
- 2 chambres sont équipées d'une cabine hammam privative (VENISE et 50 NUANCES),
- 2 chambres sont équipées d'une balnéo privative (rectangle pour LAS VEGAS et ronde pour CREATION).
Chaque hôte profite donc des équipements de sa chambre en toute intimité, dans un respect absolu des normes d'hygiène.
EpicuRooms n'est pas un établissement libertin, échangiste ou naturiste.
L'établissement propose des chambres mieux équipées et plus ludiques pour les couples que les hôtels habituels. Mais aucune intrusion ou démarche séductrice n'a lieu et ne saurait être tolérée au sein de notre Maison d'Hôtes.
Chaque couple bénéficie de ses propres équipements privatifs en chambre, en fonction du thème choisi (VENISE, 50 NUANCES, LAS VEGAS ou CREATION). Il est évidemment possible d'en profiter en toute intimité.
Il est également strictement interdit de circuler dans les espaces communs de la maison en mode naturiste ou tout autre mode qui pourrait déranger les autres hôtes (vêtements inappropriés, petite lingerie...).
L'établissement propose des chambres mieux équipées et plus ludiques pour les couples que les hôtels habituels. Mais aucune intrusion ou démarche séductrice n'a lieu et ne saurait être tolérée au sein de notre Maison d'Hôtes.
Chaque couple bénéficie de ses propres équipements privatifs en chambre, en fonction du thème choisi (VENISE, 50 NUANCES, LAS VEGAS ou CREATION). Il est évidemment possible d'en profiter en toute intimité.
Il est également strictement interdit de circuler dans les espaces communs de la maison en mode naturiste ou tout autre mode qui pourrait déranger les autres hôtes (vêtements inappropriés, petite lingerie...).
Tout à fait !
Notre Menu Dînatoire est prévu spécifiquement pour nos hôtes qui voudraient dîner en chambre.
En effet, il est composé d'un repas complet pour 2 personnes à base de multiples petits plats permettant de fractionner le dîner au fil de la soirée (salade, brochettes, verrines, fromage, dessert...).
La composition des menus évolue au gré des saisons.
Notre Menu Dînatoire est prévu spécifiquement pour nos hôtes qui voudraient dîner en chambre.
En effet, il est composé d'un repas complet pour 2 personnes à base de multiples petits plats permettant de fractionner le dîner au fil de la soirée (salade, brochettes, verrines, fromage, dessert...).
La composition des menus évolue au gré des saisons.
Non, aucune obligation, au contraire !
La pandémie du Cavid-19 ayant amené une certaine distanciation sociale, nous avons fait le choix de proposer à nos clients des tables individuelles pour le dîner en salle ou en terrasse.
Cela permet également de manger à son rythme, et de profiter du séjour pour des conversations amoureuses !
La pandémie du Cavid-19 ayant amené une certaine distanciation sociale, nous avons fait le choix de proposer à nos clients des tables individuelles pour le dîner en salle ou en terrasse.
Cela permet également de manger à son rythme, et de profiter du séjour pour des conversations amoureuses !
Non, cela n'est pas autorisé :
Tout comme les restaurants, EpicuRooms bénéficie d'une licence restauration pour avoir le droit de cuisiner et servir les repas au sein de l'établissement, engageant sa responsabilité en termes d'hygiène alimentaire.
Il n'est donc pas autorisé d'amener sa propre nourriture ou de se faire livrer au sein de l'établissement.
Il est donc possible :
- soit de dîner sur place
- soit de dîner à l'extérieur
Tout comme les restaurants, EpicuRooms bénéficie d'une licence restauration pour avoir le droit de cuisiner et servir les repas au sein de l'établissement, engageant sa responsabilité en termes d'hygiène alimentaire.
Il n'est donc pas autorisé d'amener sa propre nourriture ou de se faire livrer au sein de l'établissement.
Il est donc possible :
- soit de dîner sur place
- soit de dîner à l'extérieur
EpicuRooms propose uniquement la préparation et le service :
- des petits déjeuners et brunchs en matinée
- des dîners selon 3 formules différentes en soirée
Il n'est donc pas possible de se restaurer à midi sur place.
- des petits déjeuners et brunchs en matinée
- des dîners selon 3 formules différentes en soirée
Il n'est donc pas possible de se restaurer à midi sur place.
Il est interdit d'apporter ses propres consommations dans la mesure où EpicuRooms détient une licence autorisant la vente de softs et d'alcool au verre et à la bouteille (vin, champagne et spiritueux) ainsi que des repas, au même titre qu'un restaurant.
Toutes les chambres sont équipées d'un mini bar, et l'ensemble de la carte des consommations est accessible à la demande en room service.
Toutes les chambres sont équipées d'un mini bar, et l'ensemble de la carte des consommations est accessible à la demande en room service.
Les massages sont dispensés dans une salle de soins dédiés à cette activité chez EpicuRooms, jamais en chambre.
Les masseuses sont des prestataires diplômées
Les masseuses sont des prestataires diplômées
Non, aucune obligation, au contraire !
La pandémie du Cavid-19 ayant amené une certaine distanciation sociale, nous avons fait le choix de proposer à nos clients des tables individuelles pour le dîner en salle ou en terrasse.
Cela permet également de manger à son rythme, et de profiter du séjour pour des conversations amoureuses !
La pandémie du Cavid-19 ayant amené une certaine distanciation sociale, nous avons fait le choix de proposer à nos clients des tables individuelles pour le dîner en salle ou en terrasse.
Cela permet également de manger à son rythme, et de profiter du séjour pour des conversations amoureuses !
Non, cela n'est pas autorisé :
Tout comme les restaurants, EpicuRooms bénéficie d'une licence restauration pour avoir le droit de cuisiner et servir les repas au sein de l'établissement, engageant sa responsabilité en termes d'hygiène alimentaire.
Il n'est donc pas autorisé d'amener sa propre nourriture ou de se faire livrer au sein de l'établissement.
Il est donc possible :
- soit de dîner sur place
- soit de dîner à l'extérieur
Tout comme les restaurants, EpicuRooms bénéficie d'une licence restauration pour avoir le droit de cuisiner et servir les repas au sein de l'établissement, engageant sa responsabilité en termes d'hygiène alimentaire.
Il n'est donc pas autorisé d'amener sa propre nourriture ou de se faire livrer au sein de l'établissement.
Il est donc possible :
- soit de dîner sur place
- soit de dîner à l'extérieur
EpicuRooms propose uniquement la préparation et le service :
- des petits déjeuners et brunchs en matinée
- des dîners selon 3 formules différentes en soirée
Il n'est donc pas possible de se restaurer à midi sur place.
- des petits déjeuners et brunchs en matinée
- des dîners selon 3 formules différentes en soirée
Il n'est donc pas possible de se restaurer à midi sur place.
Il est interdit d'apporter ses propres consommations dans la mesure où EpicuRooms détient une licence autorisant la vente de softs et d'alcool au verre et à la bouteille (vin, champagne et spiritueux) ainsi que des repas, au même titre qu'un restaurant.
Toutes les chambres sont équipées d'un mini bar, et l'ensemble de la carte des consommations est accessible à la demande en room service.
Toutes les chambres sont équipées d'un mini bar, et l'ensemble de la carte des consommations est accessible à la demande en room service.